Como eu faço para adquirir o sistema ?

Possuímos representantes em diversas regiões do país. Clique aqui e veja nossas revendas. Caso haja uma revenda em sua cidade, recomendamos que a venda seja feita com ela. Se na sua cidade não tiver uma revenda, entre em contato no fone 
(62) 3286-5300 ou por e-mail comercial@pes.com.br para efetivar a venda.

Como minhas dúvidas serão solucionadas se adquirir este programa ?

Você poderá tirar as dúvidas de várias maneiras:


      1 – Acompanha o sistema 3 manuais, com eles você poderá conhecer todo sistema

2 – Com alguma de nossas revendas

3 – Ligar para nossos suportes no fone: (62) 3286-5300

4 – Acessar a área de suporte de nosso site, que contêm diversas dicas e sugestões para solução de problemas comuns.

Todos os programas parecem iguais para mim. O que diferencia o Doctor's dos concorrentes ?

Segurança na compra

O Doctor´s Office foi o 1° software para Windows e está no mercado a mais de 20 anos. É a certeza de estar adquirindo um sistema maduro e que não irá "desaparecer" daqui a algum tempo. A produtora do sistema trabalha focada exclusivamente em soluções para o mercado médico desde 1993. Com isto você terá a segurança de que o produto será mantido e atualizado, pois este é o foco principal da empresa produtora.

Além disto tudo, são mais de 22.000 usuários em todo o país e exterior, de todos os portes e especialidades, incluindo médicos isolados, grandes clínicas e hospitais. 

Outro diferencial é o pós-venda da empresa, que considera seus clientes parceiros no desenvolvimento do produto. Estes não são esquecidos, o que pode ser facilmente confirmado pelo site da empresa, que é mantido sempre atualizado com dicas, sugestões, textos técnicos e utilitários para nossos clientes. Estas informações são acessíveis de forma gratuita por nossos usuários. 

Custo compatível com o porte do cliente 

O Doctor's Office é um software com preço acessível, mesmo sendo um dos mais consolidados e populares do mercado. Adquirindo o sistema você está recebendo um programa completo com todos os seus módulos, incluindo controle de recepção, agendamento, consultórios, faturamento, estoque, emissão de laudos, controle financeiro e muito mais. E você não paga mais por isto, outro diferencial importante. 

O sistema é licenciado por número de computadores ligados em rede. Assim, se você possui uma rede pequena, você pagará um preço proporcional ao seu tamanho, e terá disponível todos os recursos do sistema. 

Se você possui um hospital, por exemplo, poderá adquirir apenas uma licença e testar toda a potencialidade do programa, e ir informatizando os departamentos aos poucos, adquirindo apenas as novas licenças para os computadores que passarão a utilizar o programa. 

Quantidade e qualidade nos recursos 

Por ser um sistema consolidado, com mais de 20 anos de mercado, o Doctor's Office é repleto de recursos, cada um deles detalhado e amadurecido para tornar o trabalho mais fácil. Muitas vezes alguns sistemas possuem recursos parecidos, mas na prática são totalmente diferentes. O que pesa aqui é o tempo de evolução e a forma como os problemas foram resolvidos.  

Já tenho um outro programa e não gostaria de perder meus pacientes cadastrados. Tem como transferir estes pacientes para o Doctor's ? 

Sim. Possuímos na empresa um departamento de conversão de dados, que efetuará análise dos dados do programa que você possui hoje e verificará se é possível converte-los para o Doctor's Office. 

Na maioria dos casos, esta conversão poderá ser feita sem nenhum problema. Mas para garantir que será possível a transferência, é preciso que uma cópia do banco de dados do seu programa atual seja enviado para a Programas & Soluções para ser analisado. 

Entretanto, nem todas as informações podem ser transferidas. Só é possível fazermos a conversão de dados da ficha de cadastro do paciente e da ficha clínica (histórico) para o Doctor´s Office.   

Como este é um processo delicado que envolve análise dos dados atuais e construção de uma rotina de conversão exclusiva para cada caso, este serviço é cobrado à parte do valor normal do software. 

Valor para transferir apenas a ficha de cadastro:  R$ 190,00

Valor para transferir ficha de cadastro + ficha clínica: R$ 290,00  

Caso haja mais dúvidas clique aqui.

Como é feito o pagamento do programa ?  

Caso haja um representante do Doctor´s em sua região, você efetuará o pagamento para ele. Se a compra do sistema for efetuada pela Programas & Soluções, o pagamento será feito por boleto bancário, este boleto será enviado junto com o sistema. Você não precisará pagar nada adiantado.

E se eu não gostar do programa ? Posso devolve-lo ? 

Sim. Caso o programa não satisfaça as suas necessidades, você terá até 30 dias para devolve-lo. 

Comprando o programa sou obrigado a efetuar o pagamento de algum tipo de mensalidade ? 

Não.  Comprando o Doctor´s Office você não será obrigado a pagar mensalmente. 

Quero ter certeza de estar sempre atualizado e ter atendimento diferenciado. A empresa oferece algum tipo de contrato para garantir atualização do meu software e garantir prioridade no atendimento e implementação de sugestões ?

Sim. Clique aqui e saiba mais sobre o contrato. 

Para usar o programa necessito adquirir algum outro programa de terceiros, como o Microsoft Office ou algum banco de dados ?

Não  é necessário adquirir nenhum programa de terceiro para utilizar o Doctor´s Office. Acompanha o Doctor's Office uma versão local do banco de dados (Btrieve), que pode ser usado por pequenos e médios usuários (recomendamos até 40 pontos em rede). O uso desta versão não implica em nenhum custo adicional para o cliente, salvo valores de licenciamento normal do Doctor's Office.  Acima desta quantidade recomendamos a aquisição da versão cliente/servidor do banco de dados. Para saber mais clique aqui.  

O que acompanha o pacote do Doctor's Office ? Ele possui manuais ? 

Acompanha o sistema 3 manuais, somando mais de 360 páginas de informações. Um manual para o médico, um para a secretaria e um manual completo do sistema, além de CD de instalação. 

A instalação e treinamento no uso do sistema está incluído no valor mostrado no site ?

Não. Os valores mostrados são apenas do produto, exatamente por isso ele pode ser comercializado por um valor mais baixo. Caso necessite de instalação e treinamento, faça um orçamento conosco ou com uma de nossas revendas.