Fazendo a conversão meus dados serão 100% convertidos?
 
Todos os seus pacientes cadastrados juntamente com todos os seus históricos clínicos sim. Não convertemos outros tipos de dados como fotos, agendamentos, dados financeiros, etc.

Quem terá acesso à esses dados?

Somente a Programas & Soluções terá acesso aos seus dados, e irá utilizá-los somente até a conclusão da conversão, quando serão apagados.

Quanto tempo demora uma conversão?

Não é possível informar um prazo sem fazermos uma primeira análise dos dados. Isso depende muito do tipo dos dados enviados, alguns são complexos de se converter, e também do volume de informações a ser convertido. Há conversões que demoram semanas como também conversões que demoram apenas poucos dias.

Não posso parar meus trabalhos e esperar a conversão terminar, como faço?

Este tipo de situação é muito comum e já estamos acostumados a lidar com isso. Primeiro nos envie os dados que você tem cadastrado até o momento e continue trabalhando em seu sistema atual. Durante esse período, estaremos preparando a rotina de conversão dos seus dados. Após terminado, lhe enviaremos os dados que temos até então, para que você possa analisar se está satisfatório. Caso esteja, basta nos enviar novamente os dados atualizados, e como a rotina já estará pronta, a conversão será feita rapidamente, e sua clínica ficará parada por pouquíssimo tempo.

Não quero parar meus trabalhos enquanto espero a conversão, mas já quero ir utilizando o Doctor´s Office enquanto isso, como faço?

Também outro tipo de situação muito comum. Basta nos enviar os seus dados para prepararmos a rotina de conversão. Enquanto isso, você pode começar a utilizar o Doctor´s Office definitivamente em seu consultório/clínica. Quando a conversão estiver finalizada, nós faremos a junção dos dados atualmente inseridos no Doctor´s Office com os dados convertidos.

Eu posso converter meus dados na minha própria clínica ?

Pode, mas normalmente não recomendamos. Conversão de dados é um processo complicado e sempre sujeito a imprevistos de última hora. Além disso, mesmo optando pela opção de converter em sua própria clínica, será necessário o envio dos dados para que possamos desenvolver a rotina de conversão e também a presença de algum técnico ou representante Doctor´s Office no seu estabelecimento durante todo o processo de conversão, o que pode englobar custos adicionais ao valor da conversão.

Já recebi os dados convertidos e estou usando o Doctor´s Office, mas agora descobri que determinada informação está errada. O que faço?

O único que pode dizer se a conversão está satisfatória é o próprio cliente. Como não temos acesso ao programa anterior, não temos como saber se a conversão ficou 100% correta. Antes de colocar os dados convertidos para serem utilizados em definitivo, é importante que você, preferencialmente com algum representante Doctor´s, confira se a conversão está correta. Após iniciado o uso do Doctor´s Office com os dados convertidos, não será mais possível refazer a conversão sem que se perca o que já foi digitado.

Qual o valor para fazer a conversão?

Como este é um processo delicado que envolve análise dos dados atuais e construção de uma rotina de conversão exclusiva para cada caso, este serviço é cobrado à parte do valor normal do software. 

Valor para transferir apenas a ficha de cadastro:  R$ 190,00

Valor para transferir ficha de cadastro + ficha clínica: R$ 290,00  

Quem devo contactar e como faço para enviar os dados para análise e/ou conversão?

Entre em contato conosco ou com uma de nossas revendas.