Sim, com certeza. O Doctor's Office é um programa com cerca de 6.000 clientes espalhados no Brasil e em diversos outros países. São mais de 10 anos de experiência em aprimoramento da qualidade técnica e excelência no atendimento de suporte.

Para ser possível a comercialização e atendimento destes clientes, a maioria localizados a milhares de quilômetros da sede da Programas & Soluções, o sistema evoluiu para aumentar cada vez mais a sua facilidade de uso, simplicidade de instalação e manutenção.

Exatamente por isto, não importa a distância em que você esteja. Você pode ser mais um usuário do Doctor's Office, aproveitando toda a sua gama de recursos, sua facilidade de uso e sua flexibilidade.

Para facilitar a compra do sistema, colocamos a disposição dos nossos clientes externos a possibilidade de aquisição do Doctor's Office totalmente via Web, utilizando os serviços de compra de software da empresa Share-It!, que é um dos mais utilizados no mundo para este tipo de serviço.

Desta forma, você poderá adquirir o produto com toda a comodidade, em um Site de compras totalmente seguro, utilizando seu cartão de crédito internacional, evitando burocracias de casas de câmbio e outros inconvenientes de compras internacionais.  

Para ser transferido para a página de compras do Doctor's Office no Share-It clique aqui (Euro) clique aqui (Dolar).

Uma das maiores preocupações da Programas & Soluções com o Doctor's Office é oferecer um produto de baixa manutenção e pequena necessidade de intervenções técnicas.

O banco de dados utilizado pelo sistema é incrivelmente robusto e seguro, diferente da grande maioria de nossos concorrentes, que utilizam tecnologias de baixo custo, mas que não oferecem a segurança que este tipo de aplicação exige.

Acompanha o sistema três manuais, um deles com mais de 300 páginas. Os outros dois são específicos para torna-lo produtivo imediatamente no sistema. Um é exclusivo para ensinar o médico a utilizar o sistema. O outro é voltado para sua secretária.

A instalação do sistema é muito simples. Inserindo o CD no drive, automaticamente será aberta a tela de instalação do sistema.

Entretanto, devido a complexidade natural do ambiente necessário para a utilização do sistema (Computador + Sistema Operacional + Rede), problemas de configuração poderão ocorrer, sendo necessário a utilização de algum tipo de apoio técnico.

Você poderá acionar nosso pessoal de suporte através dos e-mails doctors@pes.com.br ou suporte@pes.com.br. Caso necessário, ainda existe a possibilidade de conexão direta dos nossos atendentes com o seu computador, através do programa NetMeeting, da Microsoft, que já acompanha todos os Windows a partir da versão 98, alem de acompanhar o CD de instalação do sistema. Com isto, em casos mais graves ou urgentes, você obterá atendimento imediato para resolução dos problemas, sem necessidade de nenhum custo adicional com ligações internacionais.

Você poderá contar também com grande quantidade de material de apoio disponível no Site da P&S, como dicas, textos técnicos e lista de perguntas (e respostas!) freqüentes.

Vale dizer que a Programas & Soluções não utiliza como política de suporte técnico a visita aos clientes fora da cidade sede da empresa. Ou seja, a grande maioria de nossos clientes são atendidos via telefone ou e-mail, de forma totalmente tranqüila. Isto demonstra a solidez do produto e a qualidade de nosso atendimento técnico a distância.

Uma das principais características do Doctor's Office é a sua personalização. Isto é verdade desde suas primeiras versões. Praticamente todo o programa é personalizável. Os cadastros podem ser eliminados e substituídos.

Os médicos poderão criar seus próprios cabeçalhos e rodapés livremente. A lista de medicamentos da especialidade que acompanha o sistema, pode ser facilmente substituída. O mesmo é válido para qualquer outro cadastro.

A história clínica é totalmente alterável, permitindo a construção de fichas clínicas de acordo a necessidade e forma de trabalho de cada médico. Resumindo, a grande capacidade de personalização do sistema torna fácil resolver os problemas de diferenças entre os paises.